rule ご利用規約
会員登録について
★ 当サロンは会員制となっており、当サロンのサービスは会員様に限り提供を受けることができるものとします。
★ 初めてお使いになるお客様は、初回ご来店時に会員登録をしてください。(団体でのご利用の場合は、当日ご利用になる代表者様での会員登録をお願いします。)
なお、入会金・年会費は無料です。
★ 本利用規約の内容をご確認の上、本利用規約の内容について承諾されましたら入会申込書に必要事項をご記入、ご署名いただきます。
★ 会員登録時には、ご住所の確認できる身分証明書(免許証、パスポート、マイナンバーカード、保険証等)をご用意ください。(番号を控えさせていただいております。)
★ 未成年者のお客様は、会員登録に親権者様の同意が必要となりますので、会員登録時には親権者様のご同伴をお願いいたします。
★ 会員登録期間は、会員登録日から1年間です。ご契約内容の変更等がない場合でも1年ごとに更新手続きが必要となります。なお、更新料は無料です。
★ 会員登録が完了いたしましたら当サロンよりメンバーズカードを発行いたします。当サロンのサービスの提供はメンバーズカードの提示が必要ですので、ご来店の際は必ずお持ちください。
★ メンバーズカードを紛失された場合や、住所・電話番号等の会員登録内容に変更があった場合は、速やかに当サロンまでご連絡ください。
退会について
★ 次のいずれかに該当する場合は退会とさせていただきます。
(1)会員ご本人様から当サロンに退会する旨のお申し出をなされた場合
(2)最終ご利用日から5年間ご利用がない場合
(3)当サロンが定める約款、規約等に違反した場合
(4)会員登録時に虚偽の申告があった場合
(5)会員様ご本人がお亡くなりになったとき
(6)次の事由に該当すると当サロンが判断した時
○ 当サロンの名誉、信用を毀損した場合
○ 当サロンの秩序を乱した場合
○ 当サロンの品位を損なう行為があった場合
○ 公序良俗に反する行為、法律・法令等に違反する行為、犯罪に結びつく行為またはそれらの恐れのある行為があった場合
○ その他、当サロンが不適当と認めた場合
★ 退会となった場合にはその時点にて当サロンより退出していただきます。
利用料金について
★ サロンの利用料金は次のとおりとなります。(消費税込み)
月~土 10:00~18:00 30分当たり 700円
日・祝日 10:00~17:00 30分当たり 800円
★ 利用料金は、ピアノ・機材の使用料等を全て含んだ30分あたりの料金です。何名様(ただし、10名様まで)でご利用されても料金は変わりません。
ご予約について
★ 30分からご利用可能ですので30分単位でお時間をお伝えください。
★ ご予約の際、メンバーズカードに記載された会員番号を確認させていただきますので、メンバーズカードをご用意ください。
★ 予約の受付は3か月前(前の月の同じ日にち)より開始します。 なお,3か月以内でしたら何件でも予約は可能です。
★ 予約の方法は電話・メール・LINE・インスタグラムでお願いします。ファックス等その他の方法による予約受付は行っておりません。
★ お電話でのご予約の受付時間は、終日10:00~20:00となります。
★ お電話でのご予約はその都度復唱しますので、必ずご確認ください。その際には、ご予約内容・予約を入れた日時・受付スタッフ名を、必ずお客様ご自身でメモしておいてください。
★ メール等でご予約の際には、当サロンよりご予約完了の詳細をお客様宛に返信させていただきますので、ご利用当日は当サロンからの返信が分かるようにご手配お願いします。
★ ご予約は、当サロンの都合によりお取り出来ない場合がありますのでご了承ください。
★ 当サロンよりご予約について確認の連絡をさせていただく場合があります。その際、連絡がつかない場合は、その時点でご予約をお取消しする場合があります。
★ ご予約の譲渡はできません。
★ ご予約後にピアノの断線等により予約日にサロンをご利用できない場合がございます。その場合、ご利用できないことで発生するお客様への損失保証はありませんのでご了承ください。
★ 長時間利用の予約を入れて、後で不必要な時間帯をキャンセルしようとする方がおられます。それによって他のお客様のご予約に支障が出ることがありますので、くれぐれもおやめいただくようお願いいたします。悪質な場合は以降のご利用をお断りすることもありますのでご了承ください。
ご予約の取消について
★ ご予約は、当サロンの都合によりお取り消しする場合があります。その際、1週間前までに電話またはメールにてご報告いたします。
★ 下記のいずれかに該当する場合は、ご予約の取消、またはサロンの使用をご遠慮いただく場合がございます。なお、その際に生じた損害責任は、お客様のご負担となりますのであらかじめご了承ください。
○ 予約者情報、使用用途等事前の情報が事実と反した場合。
○ 予約者の連絡先に連絡が取れない場合。
○ 風紀上または安全管理上、不適当と認めた場合。
○ 違法もしくは常識的な許容範囲をえる備のお持込み、または使用が予想される場合。
★ 天災・紛争・施設故障・その他施設の契約や運営に関わると等、やむを得ない事情が生じた場合、当サロンは予約の取消または利用を停止することができます。その場合、サロン利用料金及びキャンセル料金は発生いたしません。
駐車場のご利用について
★ 3台以上の駐車をご希望の場合は事前に当サロンまでご連絡ください。
★ 駐車場までの道程や、駐車場内での事故・トラブルは当サロンでは一切の責任を負いません。
料金のお支払いについて
★ お支払いは現金でお願い致します 〔領収書を発行致します〕。
★ 利用料金は入室時から退室時(演奏終了では無く、最後の方が退室するまで)までとさせて頂きます。セッテイング、後片付けはサロン使用時間に含まれておりますのでご注意ください。(5分前には演奏を終了して下さい。また、原状回復作業のためスタッフが入室する場合がございますのでご了承願います。)。
★ 万一、退室が遅れた場合は、超過料金が発生いたします。その場合、退室後速やかにご精算ください。
サロンの設備について
★ サロンのスペースは約12畳となります。
★ 設置楽器はグランドピアノ(スタインウェイ)1台となります。
★ その他の附帯設備として折りたたみ椅子・テーブルをご用意しております。
サロンのご使用について
★ サロンは現状レンタルとなります。
★ サロンのご利用時間は、月曜から土曜は10:00〜18:00まで,日曜・祝日は10:00〜17:00までとさせて頂きます
★ ご予約当日は、フロントで受付をした上で利用料金の精算をお済ませ下さい。お支払い後入室となります。
なお、料金のお支払いは、前日以前でもお受けしておりますので、ご利用ください。
★ 団体でご利用の場合は、必ず代表者ご本人が手続きをして下さい。 代表者ご本人ではない場合は、ご利用をお断りする場合があります。
★ 団体でのご利用の場合、上限は10名様までとなります。
★ サロンの入り時間はご予約の10分前よりお入り頂けます。
★ 延長料金は30分単位となります。延長はその都度、追加分精算となりますので、延長前にお支払いください。
★ サロンでの飲食は原則として禁止です。ただし,ペットボトルの水・お茶・水筒(蓋の閉まる容器)の水は飲食可とします。なお,飲食物がこぼれたこと等が原因によるピアノや機材、壁、床等への損害は、 実費(買換費用、修理、清掃代、部屋が使用できなくなった場合はその損害金等)ご負担いただきますので、くれぐれも諸注意をお守りの上でのご利用をお願いいたします。
なお、各部屋内にお持込になった飲食物は、お客様の荷物の中で保管してください。
★ サロン内の喫煙・飲酒は一切お断りします。喫煙スペースは外にございます。
★ サロン内に限らず火気の使用は絶対にお控えください。
★ 酒気を帯びた方のサロンの使用はお断りします。
★ 利用後は、机・椅子などの原状復帰をお願いいたします。
★ サロン内の機材は予告なく変更する場合があります。
★ サロン内外はモニターカメラによる管理をします。場合によっては録画することもございますのでご理解ください。
★ サロン内は無料でインターネット接続をご利用いただけます。ただし、接続の不具合やご使用により何らかのトラブルが発生しても当サロンは責任を一切負いませんのであらかじめご了承の上ご使用下さい。
★ はじめてご利用される方は、当サロンスタッフに利用方法や機材の取り扱いの説明を受けてください。
★ 使い方のわからない機材は、必ず事前に当サロンスタッフに取り扱いの説明を受けてください。
★ サロン内の機材破損を発見した場合は、至急当サロンスタッフにお知らせください。
★ サロン内で発生した事故や怪我、お客様の持ち込み機材などの破損に関して、当サロンは一切の責任を負いません。
★ ピアノのお部屋内の移動に関しましてお客様による移動はお断りしております。
★ サロンご利用時、お持込機材が原因で建物内の電源が落ちてしまった場合、損害賠償を請求させていただく場合があります。
★ 当サロンの名誉もしくは信用を棄損する行為があった場合、即刻サロンから退場していただきます。
★ サロン内での貴重品の管理は、個人の責任でお願いいたします。サロン内での貴重品の紛失・盗難、専用駐車場内での盗難・その他のトラブルに関しては、当サロンは一切の責任を負いません。
★ ペット等動物の持ち込みはご遠慮ください。
★ お忘れ物は当サロンにてお預かりしておりますが、1か月が経過したものは処分いたします。なお、貴重品のお忘れ物は警察に届ける場合がございます。その後の警察への拾得物の引取りは、お客様ご自身にてお願いいたします。
★ 私物のお預かりは一切お断りいたします。
★ 利用後、汚れが著しい場合は清掃料金を請求させて頂く場合があります。
★ 暴力団関係者、その他反社会的団体に属する者と認められる場合、サロンのご利用はお断りします。
★ その他のお客様に迷惑となる行為、不適切な行為、及び当サロン規約に違反する行為が認められた場合は、以後当サロンのご利用並びにご予約をお断りすることがございます。
サロン内の撮影について
★ サロン内での撮影は可能です。
★ 公序良俗に反する内容、社会通念上内容に問題のある撮影はできません。
★ 原則として外観、庭園の撮影はできません。
★ 当サロンの判断により撮影をお断りすることもございますので予めご了承ください。
★ 撮影に起因した損害等は当サロンでは一切の責任を負いません。
ピアノの断線について
★ 断線した場合は、速やかに当サロンスタッフまでお知らせください。
断線が通常の演奏等により発生した場合は、修理料金等は頂戴いたしません。ただし、断線の原因がお客様の故意もしくは過失にあたる場合は、原則として修理の費用やその他の損害をご負担いただきます。
★ ご利用中に断線した場合は、断線するまでのサロン使用料はお支払いいただきますことを予めご了承ください。
ピアノの使用について
★ お客様がピアノの内部演奏や調律等でピアノの弦や内部に触れることは一切お断りしております。故意、過失を問わず弦に触れられた場合は原則として該当弦の交換の費用をお支払いいただきます。
★ ピアノの鍵盤や外装、フレーム等の破損があった場合は、至急当サロンスタッフまでお知らせください。原因がお客様の故意もしくは過失にあたる場合は、原則として修理の費用やその他の損害をご負担いただきます。(フタの開け閉めの際はお取り扱いには十分にご注意ください。)
ポイントサービスについて
★ 当サロンご利用時間1時間につき1ポイント付加します。10ポイントになりましたら次回ご利用の際に、1時間サロンを無料で使用することができます。(そのまま貯めることもできます)。
★ ポイントに期限はございません。
個人情報の取り扱いについて
★ 当サロンでは、お客様の個人情報に関し他に漏らすようなことはございません。お客様の情報は、当サロンの運営上必要なご連絡、各サービスのご案内をする場合に限り使用させていただきます。(ただし、悪質なキャンセル料金の不払い等が発生した場合に限り、関係機関に提示する場合があります。)
★ お客様の情報(住所・電話番号等)に変更があった場合、速やかにご連絡ください。
規約の変更について
★ 当サロンは当サロンの判断において、予告無く規約を変更する場合があります。規約を変更する場合、当サロンの店頭において変更後の規約を当サロン所定の期間掲示するものとし、所定の期間が終了した日の翌日以降の取引においては、新規約が適用されるものとします。
privacyPolicy プライバシーポリシー
当サロンは、当サロンの個人情報保護基本方針および個人情報保護に関する取組みとして、下記のプライバシーポリシーを制定し、公表いたします。
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1. 基本方針
当サロン、お客様の個人情報を保護しその信頼を確保することを重要な社会的責務と認識し、役員およびすべての従業員は、個人情報管理の重要性と責任を自覚し、個人情報保護に関する法令等を遵守し当社に保有する個人情報を適切 に取り扱うようつとめてまいります。
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2.個人情報の取扱いについて
① 当サロンは、個人情報の利用につきまして、利用目的の範囲内で、具体的な業務にしたがって権限を与えられた者のみが取扱い、業務の遂行上必要な限りにおいて取扱うものとします。
② 当サロンの役員及びすべての従業員は、業務上知り得た個人情報の内容をみだりに第三者に開示し、又は不当な目的に使用しません。当サロンを退職後も同様とします
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3.個人情報の利用目的について
① 当サロンは以下の利用目的のためにお客様の個人情報を収集し、利用させていただきます。 ・お問い合わせやご要望に対応をするため ・当サロンの営業並びにサービスに関する情報を提供するため ・当サロンの各サービスの利用状況及び販売状況を含む市場調査のため
② 当サロンは適正な手段によってのみお客様の個人情報を収集するものであり、利用目的を超えてお客様の個人情報を収集し、又は利用することはありません。
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4.個人情報の共同利用について
当サロンは、個人情報を第三者との間で共同利用する場合には、次の事項を当社ホームページにて公表します。 ・特定の者との間で共同利用すること ・共同で利用される個人データの項目 ・共同利用者の範囲 ・共同して利用する者の利用目的 ・共同して利用する者のうち、個人データの管理について責任を有する者の氏名又は名称
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5.第三者提供について
お客様からの事前の同意を得ることなく、個人情報を第三者へ提供することはいたしません。ただし、以下の場合を除きます。 ・利用目的の達成に必要な限りにおいて、個人情報の取扱いを含む業務の全部または一部を第三者へ委託する場合。なお、この場合は,個人情報の保護が十分図られている企業を選定し,個人情報保護の契約を締結する等,必要かつ適切な処置を実施いたします。 ・合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合 ・第4項に定める場合 ・法令の定めに基づいて個人情報の開示・提供が要求された場合 ・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合 ・国又は地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合 ・ご本人を識別できない状態(統計処理)で開示・提供する場合 ・その他個人情報保護に関係する法令、指針またはガイドラインにより、第三者への開示・提供が認められている場合
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6.安全管理措置の実施
当サロンは、お客様の個人情報について、法律、ガイドラインにしたがって、合理的な組織的、人的、物理的、技術的安全管理措置を実施し、個人情報の紛失、漏えい、改ざん等を防止することに努めてまいります。
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7.個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等について
当サロンは、お客様に関する保有個人データについて、ご本人からの開示、訂正、削除、利用停止又は消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的期間及び範囲で情報の訂正、削除、利用停止又は消去いたします。
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8.継続的改善について
当サロンは、情報技術の発達や社会的要請の変化等を踏まえて、本プライバシーポリシーを適宜見直し、お客様の個人情報の保護に継続的な改善に取り組んでまいります。改訂があった場合は、当社ホームページ及び店頭でお知らせいたします。
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9.ご意見・お問い合わせ先
当サロンの個人情報の取扱いに対するご意見、お問い合わせ、第7項のお申し出等につきましては、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
【個人情報お問い合わせ窓口】
ピアノサロン ルグリラパン
〒347-0101 埼玉県加須市上高柳151番地5
TEL: 090-9291-4618